החזרות יש לבצע באמצעות משלוח עצמי לכתובת הספק, בכפוף לזמינות המלאי הקיים.
אישור זמינות מלאי יש לוודא זמינות מלאי לפני בקשת החלפה באמצעות שליחת מייל לכתובת:
Yizkor.tshirt@gmail.com
עלויות משלוח נוספות יחולו על הלקוח בלבד.
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי בתל אביב.
מדיניות החזרות וביטולים
החזרות או החלפות יתבצעו בכפוף להוראות תקנון זה ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
רוכש רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר שנרכש באתר על ידי מתן הודעה בכתב ליזם הפרויקט, הכוללת את שמו המלא ומספר ההזמנה, בהתאם להוראות החוק בנושא ביטול עסקת מכר מרחוק.
החזר כספי במקרה של ביטול עסקה, הרוכש יקבל החזר כספי על הסכום ששולם, בניכוי 5% מסכום העסקה הכולל או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
על אף האמור, אם ביטל הרוכש את העסקה בשל פגם במוצר, אי-התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לו, אי-אספקת המוצר במועד שנקבע או בשל הפרה אחרת של יזם הפרויקט, יזם הפרויקט יחזיר לרוכש את מלוא הסכום ששולם תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.
הוכחת רכישה במקרה של ביטול עסקה, על הרוכש להציג חשבונית המעידה על ביצוע העסקה עם יזם הפרויקט או להציג הוכחה אחרת לשביעות רצון יזם הפרויקט, הכוללת את פרטי העסקה, מועד ביצועה, הסכום ששולם ואמצעי התשלום.
יצירת קשר בכל שאלה הנוגעת להחזרות, החלפות או בירורים אחרים, יש לפנות ליזם הפרויקט כמפורט להלן.
